LIVE2021～星霜…あなたが歩いた季節～
細坪基佳 LIVE 2021 〜星霜…あなたが歩いた季節〜
再々延期及び払い戻しに関するご案内
細坪基佳をいつも応援していただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の状況が変化する中、福岡県においては緊急事態措置の実施、
長崎県においては特別警戒警報を継続するとともに、長崎市内においては独自の緊急事態宣言が発令されており、
感染者数が増えている現状と移動制限などを踏まえ、検討を重ねました結果、
ご来場になるお客様、出演者、並びにスタッフ・関係者の安全面を最優先とし、誠に残念ではございますが、
2021年5月29日（土）【長崎】NBCビデオホール
の開催を再々延期とさせて頂くことになりました。
公演を楽しみにお待ちいただいていた皆さまには、重ねて深くお詫び申し上げます。
再びの延期という異例の事態で大変ご迷惑とご不便をお掛けしますが、
同会場での再振替公演日も決定いたしましたので、下記に詳細をご案内しておりますので、
ご確認くださいます様、お願い致します。
＜再々振替公演＞
細坪基佳コンサート2021〜星霜. . . あなたが歩いた季節〜
【長崎公演】
・2020年6月6日（土）【長崎】NBCビデオホール 15:30開場／16:00開演=
⇒ 2020年10月10日（土）【長崎】NBCビデオホール 15:30開場／16:00開演
⇒ 2021年5月29日（土）【長崎】NBCビデオホール 15:30開場／16:00開演
⇒ 2021年 10月 2日（土）【長崎】NBCビデオホール 15:30開場／16:00開演
※会場・開場開演時間に変更はありません。
※現在、お手持ちのチケットのチケットは再々振替公演にそのまま入場頂けます。
座席番号も変わりませんので大切に保管をお願い致します。
※再々振替公演当日、会場にお越しの際は、チケットを必ずご持参下さい。
※各会場や自治体などのガイドラインに沿った上で、
新型コロナウィルスの感染拡大防止対策に細心の注意を払い、感染対策に万全を尽くして開催致します。
なお、残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様におきましては、チケットの払戻し対応をさせいただきます。下記にあります払戻し詳細をご確認下さい。
＜チケットの払い戻し＞
※払い戻し期間外の対応はいたしかねますので、必ず期間内にお手続きをお願い致します。
＜チケットの払戻し方法＞
・ご購入されたプレイガイドにより払戻しの手順が異なりますので、下記ご確認の上お手続きください。
・チケットは払戻しの際に回収させていただきます。
・チケットの紛失や本券と半券が切り離されたものは払戻しできませんのでご注意ください。
・払戻し金額は券面に記載のチケット代と各プレイガイドの規定に基づく諸手数料となります。ご購入先により払戻し金に差異が出る可能性がございます。予めご了承ください。
■細坪基佳オフィシャルファンクラブにてご購入のお客様
「HARVEST MOON」にてご購入されたお客様（お申込者様）には「HARVEST MOON」から
ご案内のメールをお送りいたします。メールが届くまでお待ち願います。
■ローソンチケットにてご購入のお客様
（BEA WEB先行予約含む）
2021年5月17日（月）10:00〜 6月18日（金）23:59
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
※チケットを発券していないお客様は、払戻期間中にお持ちの予約番号でチケット発券手続きをお願い致します。
お手数ですが、上記払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。
ローソン店舗検索はこちら → https://www.e-map.ne.jp/p/lawson/
ミニストップ店舗検索はこちら → https://shop.ministop.co.jp/ms/
ローソンチケットでの払戻しに関してはこちら → https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
- ローソンチケット お問い合わせ：https://l-tike.com/contact/
■チケットぴあにてご購入いただいたお客様
（二日間限定！先行電話予約・西日本新聞先行予約・NBCテレビ「あっぷる」番組先行予約・NBCラジオ「あさかラ！」「ひるかラ！MIX」番組先行予約・西日本新聞感動指定席先行予約含む）
2021年5月17日（月）10:00〜 6月18日（金）23:59
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。http://t.pia.jp/guide/refund.html
※チケットぴあにて【元公演日：2020/06/06(土)】をご購入でセブン-イレブンにて発券のお客様
セブン-イレブン店頭での払い戻しができませんので以下の手順で払い戻しをお願い致します。
上記該当の購入チケットはシステムの都合上、
セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「細坪基佳」宛
＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。）
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数
＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
- チケットぴあ お問い合わせ：http://t.pia.jp/help/
■イープラスにてご購入のお客様
2021年5月17日（月）10:00〜 6月18日（金）23:59
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜公演延期 変更払戻し確認チャート＞
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻し方法をご覧頂けます。
- イープラス お問い合わせ：https://support-qa.eplus.jp/hc/ja
■BEA CLUBにてご購入のお客様
お申し込みのお客様には個別にお知らせを致します。
払い戻し方法・期間等もそちらでご確認ください。
- お問合せ：BEA https://www.bea-net.com/
＜チケット再発売＞
新たなチケット発売開始日につきましては、決まり次第、細坪基佳オフィシャルサイト
及びBEA オフィシャルサイトなどでご案内いたします。
お問合せ：BEA 092-712- 4221（月・水・金 12:00～17:00）
